Euroko Avis

J'ai dû annuler ma commande. J'ai passé commande, et après avoir calculé les délais indiqués sur leur site web pour garantir une livraison à temps (d'ailleurs, ils vous demandent quand vous souhaitez la recevoir au moment de la commande), il s'avère que trois jours après avoir traité la commande et effectué le paiement correspondant, ils vous annoncent qu'elle n'arrivera pas à temps, vous laissant sans le produit et sans le temps de le commander ailleurs. Ils auraient pu le préciser lors de la commande, pas après ! Mais le pire, c'est que vous leur parlez et qu'ils ne font preuve d'aucune empathie envers le client et d'aucune autocritique. C'est votre problème. C'est votre faute de ne pas avoir respecté les délais, c'est votre faute de ne pas avoir lu les avertissements concernant la lenteur de leur production, c'est votre faute, et ils font tout correctement. Vous savez ce que j'en pense ? Je pense qu'ils ne s'intéressent pas aux petites commandes. Parfois, ils préfèrent se concentrer sur la production de grosses commandes plus rentables, et ils trouvent des excuses pour se débarrasser des petites commandes plus lourdes. En fait, ils ont menacé d'attendre mon avis pour répondre. Vous verrez comment ça se passe avec plus d'excuses au lieu d'excuses. Des professionnels déplorables.P.S. : Vous avez remarqué leur réponse ? Comme je l'ai dit, aucune autocritique. Bref, ils se dévoilent.

Au top ! Délai de fabrication en inadéquation avec la date de livraison. Message sur WhatsApp pour m’en informer et trouver une solution et ils ont trouvé une solution ! Les tours de cou sont arrivés à temps ! Et le résultat est top ! 👍 Merci 🙏

Entreprise sérieuse. Nous avons commandé des bracelets en silicone et tout a été parfait: le contact avec la commerciale qui parle français, les échanges par mail et par whatsapp pour nous informer au fur et à mesure, le délai de livraison qui a été parfaitement tenu. Nos bracelets sont parfaits, la qualité est vraiment au rendez-vous. Nous recommandons les yeux fermés !